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Qu’est-ce que la psychologie ?
La psychologie est une discipline académique et appliquée s’appuyant sur l’étude scientifique des processus mentaux et des comportements.
Les psychologues étudient des phénomènes tels que la perception, la cognition, les émotions, la personnalité, le comportement et les rapports interpersonnels.
La psychologie implique également l’application de ces connaissances dans diverses sphères de l’activité humaine, y compris la résolution des problèmes que rencontrent les individus dans leur quotidien et le traitement des problèmes de santé mentale.
Comment un psychologue peut-il m’aider ?
Il nous arrive tous, à un moment ou à un autre de notre vie, d’éprouver des difficultés d’ordre psychologique. Cela peut se produire subitement, à cause d’un événement bouleversant, ou graduellement, par l’accumulation d’expériences qui finissent par devenir insupportables. Dans ces moments, l’aide de quelqu’un de l’extérieur à son problème et possédant des connaissances pertinentes peut faire une différence.
Le traitement psychologique est un travail de collaboration entre deux personnes poursuivant un but commun qui est votre mieux-être. Il s’agit d’une rencontre dans un espace de non jugement et de respect qui vous aide à mieux comprendre ce qui se passe en vous.
Pour plusieurs personnes, les rôles possibles d’un psychologue demeurent un mystère. D’ailleurs, les gens se posent parfois les questions suivantes : Comment un psychologue pourrait-il m’aider ? Est-ce que j’ai réellement un problème ? Comment une consultation psychologique se déroule-t-elle ? La décision de consulter un psychologue peut être difficile à prendre, surtout quand vos attentes ne sont pas claires.
Un psychologue est un professionnel qui vise à bâtir une relation de confiance avec ses clients. Elle se crée normalement par l’entremise d’une approche objective vis-à-vis la compréhension et la gestion de vos difficultés. De plus, le psychologue écoute attentivement et de façon empathique, sans porter de jugement.
Le psychologue peut vous aider entre autres à (1) comprendre/définir vos problèmes, (2) identifier les meilleures façons d’aborder ces problèmes, (3) implanter de nouvelles stratégies pour gérer le problème, et (4) prévenir la répétition des mêmes schémas à l’avenir.
Pourquoi les gens consultent-ils?
Lorsque nous vivons des difficultés de nature personnelle, toutes les facettes de notre vie peuvent en souffrir : notre vie familiale, notre vie au travail, notre vie sociale et ainsi de suite.
Voici certaines des raisons citées pour consulter :
- Les troubles anxieux (phobie spécifique, anxiété généralisée, phobie sociale, trouble obsessif-compulsif, trouble de stress post-traumatique, etc.)
- Les troubles de l’humeur (dépression, dysthymie, trouble bipolaire, etc.)
- Les problèmes familiaux
- Les problèmes conjugaux
- L’épuisement professionnel
- La gestion du stress
- Les troubles du sommeil
- Le trouble d’adaptation
- La situation de crise
- Le deuil
- Les problèmes de l’enfance et de l’adolescence
- Les difficultés d’adaptation à la maladie
- Les problèmes reliés au milieu de travail
Cette liste n’est pas exhaustive : si votre motif de consultation n’y figure pas, n’hésitez pas à nous contactez quand même. Nous pourrons répondre à vos questions et vous diriger vers les services appropriés.
Comment le psychologue évalue-t-il un client ?
Selon les besoins du client, l’évaluation de l’état psychologique peut être effectuée au moyen d’entrevues cliniques avec le client et, à l’occasion, avec les personnes proches (c.-à-d. parents, conjoint) et par l’utilisation de tests psychologiques.
Quelles sont les méthodes d’évaluations utilisées ?
Lors de l’entrevue clinique, le psychologue demandera des informations concernant la raison de la consultation ainsi que des détails au sujet de votre histoire personnelle. Les questions peuvent aussi porter sur vos expériences durant l’enfance, vos antécédents au travail, votre situation familiale et vos rapports interpersonnels.
Une autre phase de la collecte des informations peut être l’utilisation de tests psychologiques. Ces tests sont utilisés afin d’obtenir une meilleure compréhension de la problématique. Ils s’avèrent utiles à l’évaluation et au diagnostic de divers problèmes, tels que :
- Troubles de l’humeur (dépression, dysthymie, trouble bipolaire)
- Troubles de l’anxiété
- Troubles de la personnalité
- Troubles cognitifs (mémoire, concentration, attention)
- Autres.
En somme, les tests psychologiques peuvent compléter l’évaluation et aider le psychologue à obtenir une impression objective du problème particulier ou du diagnostic et à déterminer le meilleur choix de traitement pour vous.
Pour quelle raison entreprend-on un traitement psychologique ?
Les gens aux prises avec des difficultés personnelles peuvent décider d’entreprendre un processus thérapeutique afin d’alléger leurs souffrances. Ces difficultés peuvent affecter ou provenir de plusieurs aspects de leur vie, y compris une affection psychologique, le travail, les relations interpersonnelles et les relations familiales ou autres.
Voici certaines raisons pour lesquelles les gens décident d’entamer un traitement psychologique :
- Troubles anxieux (phobies anxiété généralisée, trouble obsessif-compulsif, trouble de panique, etc.)
- trouble de stress post-traumatique,-
- Troubles de l’humeur (dépression, dysthymie, trouble bipolaire, etc.)
- Gestion du stress
- Troubles du sommeil
- Épuisement professionnel
- Trouble de l’adaptation
- Deuil
- Situation de crise
- Difficultés conjugales
- Troubles de la personnalité
- Adaptation à la maladie
- Autres (la liste n’est pas exhaustive, SVP vous informer pour tout autre problème qui ne figure pas sur la liste)
Quelles sont les interventions disponibles dans le cadre d’interventions de crise et/ou suite à un évènement traumatique ?
LE PROTOCOLE D’INTERVENTION LORS D’UN INCIDENT CRITIQUE :
Le protocole d’intervention lors d’un incident critique est un document qui décrit la marche à suivre si un événement traumatique se produit dans un milieu de travail. Le document détermine les rôles et les responsabilités des individus et sert de guide lors d’un incident critique. Le Centre National de la Psychologie Appliquée peut vous aider à élaborer un protocole d’intervention adapté à votre entreprise.
LA GESTION DE LA CRISE :
Dans un milieu qui a connu un incident critique, il faut offrir aux dirigeants et personnes en autorité un soutien particulier pour s’assurer qu’ils se portent bien, qu’ils ne sont pas trop atteints eux-mêmes par l’incident, et pour les accompagner dans la gestion de la crise qui peut parfois être encore en évolution.
SESSIONS DE GROUPE :
Le défusing et le débriefing sont deux interventions de groupe qui sont habituellement menées dans les premières heures suivant un incident traumatique. Ils visent tous les deux les mêmes objectifs, mais les interventions diffèrent.
Le défusing est une forme abrégée de débriefing offerte dans les heures qui suivent l’incident qui permet aux gens de parler de l’événement et de leurs réactions et favorise le retour rapide à un équilibre de fonctionnement. Il ne dure qu’environ 45 minutes.
Un débriefing est idéalement offert dans les 72 heures qui suivent le trauma et permet aux participants de ventiler sur leur expérience traumatique, leurs symptômes et les moyens d’y remédier à court et long terme. La session dure environ deux heures.
Dans certains cas précis, une intervention individuelle peut être offerte à des gens qui n’ont pu participer aux interventions de groupe ou si leur condition l’exige. Toute intervention de groupe ou individuelle est accompagnée d’un suivi clinique.
Débriefing pour les conjoints. Il ne faut pas négliger l’impact d’un trauma sur les personnes entourant la victime et des sessions de débriefing peuvent être mises à leur disposition.
LE TRAITEMENT PSYCHOLOGIQUE INDIVIDUEL :
Il arrive que des victimes de trauma aient besoin d’un traitement psychologique non seulement peu de temps après un trauma, mais parfois bien longtemps après l’événement. Une bonne évaluation psychologique est de mise et des interventions psychologiques spécifiques peuvent être offertes au client. Des techniques d’intervention psychologique précises (Thérapie brève, approche cognitive…) ont fait leurs preuves et sont offertes par des psychologues d’expérience. Évidemment, l’intervention psychologique se déroule conjointement avec toute intervention pharmacologique prescrite par un médecin ou psychiatre, le cas échéant.
Comment faire pour prendre rendez-vous ?
Vous pouvez nous appeler au 06 69 34 14 29 Vous discuterez premièrement avec le personnel de soutie. Ils vous poseront quelques questions, telles que vos coordonnées et votre motif de consultation, afin de mieux pouvoir acheminer votre demande.
Par la suite, si un psychologue/Psychiatre est disponible pour accueillir votre demande, le personnel de soutien vous rappellera afin de fixer un premier rendez-vous selon les disponibilités du psychologue.
Quelle est la durée des sessions ?
En général, les sessions de psychothérapie au Centre National de la Psychologie Appliquée sont d’une durée d’une heure (50 minutes de thérapie et 10 minutes pour des tâches administratives), mais cela peut varier selon les besoins.
Dans ces cas, une entente sera élaborée entre vous et votre psychologue. Il est à noter que la durée des sessions consacrées à l’évaluation est également variable, selon le type d’évaluation nécessaire.
Dois-je être référé ?
Non. N’importe qui peut accéder aux services Du Centre National de la Psychologie Appliquée sans nécessairement être référé. Par conséquent, vous pouvez nous appeler directement sans passer par votre médecin ou un autre professionnel.
Quelle est la politique de retour des appels ?
Au Centre National de la Psychologie Appliquée, la politique consiste à retourner nos appels le plus rapidement possible, normalement à l’intérieur de 24 heures.
Pour faciliter la communication, nous suggérons que vous fournissiez à notre personnel de soutien toutes les coordonnées où nous pouvons vous rejoindre (Mobile, téléphone à la maison et au travail, etc.). Il nous est également utile de savoir si vous nous permettez de laisser un message sur votre boîte vocale.
Quelles sont les heures d’ouverture ?
Les heures de travail du centre :
- lundi : 11h00 à 19h00
- mardi à jeudi : 9h30 à 19h00
- vendredi : 14h30 à 19h00
Les heures de travail pour les psychologues/Psychiatres varient selon chaque professionnel. Certains psychologues offrent des rendez-vous en début de soirée.
Vous pouvez contacter notre personnel de soutien pour connaître les possibilités à cet égard avant de se présenter au Centre.
au Service du Bien-Être Psychologique
Nous sommes là pour vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance.
Un centre dédié à l’accompagnement psychologique individuel et organisationnel, ouvert au grand public comme aux professionnels.
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7, Rue Mohamed Diouri 2ieme Etage, Bureau 152, Casablanca, Maroc
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